سياسة التبديل و الإرجاع

تماشياً مع سياسـتنا التي تعطي أولوية لإرضاء العميل، فإن كافة المشتريات قابلة للإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الطلب. ينطبق ذلك أيضاً على المشتريات المتضررة أو التي فيها عيوب وكذلك المشتريات الواصلة إليك بالخطأ. إذا أردت اعادة أو استبدال المنتج، تواصل مع الصفحة فوراً

ملاحظات

1.       يُرجى التأكد ان المنتجات التي تود ارجاعاها لم تستخدم وأن يتم اعادة وضعها في مُغلفها الأصلي، وأن تكون بحالة يمكن معها إعادة بيعها، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة.

2.       سيقـوم ممثلنا بأخذ الملاحظات وانتداب إحدى شركات البريد السريع المتخصصة لترتيب استلام المنتجات من طرفك.

3.       في حال ان كان المنتج وصلك عن طريق الخطاء او التي بها عيوب فهناك إمكانية إرجاعه الينا بدون تكاليف، حيث اننا سنتكفل بمصاريف شحن المنتج الذي تم إرجاعه و مصاريف الارجاع.

4.       في حال كان المنتج سليما و مطابقا لطلبك، فهي قابلة للإرجاع او الاستبدال خلال ٧ ايام من تاريخ الطلب، حيث سيتكفل العميل بمصاريف شحن المنتج الذي تم إرجاعه و مصاريف الارجاع.